Universidade Reclame AQUI: nova agenda de cursos para 2º semestre!
Com as datas disponíveis, é possível escolher as turmas com antecedência e garantir a matrícula em RA DAY e SAC 5.0 ao vivo e online na Universidade Reclame AQUI
- Autor: Ana Paula Cardoso
A Universidade Reclame AQUI já disponibilizou a agenda completa de cursos para o 2º semestre de 2021. Os mais procurados - SAC 5.0 e RA DAY AO VIVO e ONLINE - já têm datas definidas para os próximos meses, e agora são oferecidas 2 turmas de RA DAY por mês, para atender melhor as turmas e dar mais flexibilidade de agenda.
Para acessar a agenda completa dos dois cursos ao vivo e online, clique aqui! É possível conferir a data e fazer a inscrição.
Conheça os cursos da a Universidade Reclame AQUI
Em duas décadas de história, o Reclame AQUI se transformou num grande ponto de influência para o consumidor, ou seja, é parte da jornada de compra. Então nada melhor do que estar perto de quem entende o consumidor.
- No curso RA DAY, você tem um dia inteiro de aula. Compreende como o Reclame AQUI pode fazer sua marca crescer em reputação e relacionamento com o consumidor, e entende a fundo como funciona o maior site de reputação e pesquisa da América Latina.
Se a sua marca está no Reclame AQUI, ela está em uma vitrine para mais de 30 milhões de consumidores. E seu atendimento pode ser decisivo na hora da compra ou em que o consumidor está pesquisando se fecha negócio com sua marca ou não.
- No curso de SAC 5.0, durante 2 dias de aulas, você tem contato e troca insights com os especialistas do Reclame AQUI e mais convidados especiais com vasta experiência de mercado. Além disso, fica por dentro das melhores estratégias de atendimento nos canais digitais, se atualiza sobre brand e postura de nas redes sociais, conhece o impacto da postura de marca no consumidor, aprende técnicas de abordagem de atendimento, gestão de equipe e também fica por dentro do funcionamento do Reclame AQUI e a posição de mercado.
Bom atendimento gera confiança e mais vendas
Tornar a comunicação e o relacionamento com o consumidor mais eficiente, ágil, dinâmico e estar onde o cliente está é o desafio de muitas empresas. E também é o que os consumidores buscam como parte da experiência de compra. Por isso, manter o time atualizado com as melhores técnicas e tendências de atendimento faz toda a diferença na hora de vender mais, conquistar a confiança do consumidor e evoluir na reputação.
Pense que com bom atendimento o consumidor e a empresa ganham: o consumidor compra com segurança e confiança da sua marca porque sabe que será atendido com atenção diante de qualquer eventualidade futura, não será deixado de lado; e a empresa com boa reputação, centrada no seu consumidor e em oferecer uma boa experiência, vende mais e mais dentro do mercado ela fica.
Para acessar a agenda completa dos cursos RA DAY e SAC 5.0 ao vivo e online, clique aqui! É possível conferir a data e fazer a inscrição na Universidade Reclame AQUI.
