Tudo o que você precisa saber ao fazer seu cadastro no Reclame AQUI
Tire suas dúvidas sobre como se cadastrar para fazer suas reclamações
- Autor: Eduardo Garcia Rosa
O Reclame AQUI existe para aproximar os consumidores das empresas. Além de poder usar a plataforma para pesquisar a reputação das marcas e buscar soluções, qualquer pessoa maior de 18 anos e com CPF válido pode se cadastrar no site para fazer sua reclamação. Ou seja, para exigir seus direitos no site do Reclame AQUI é muito fácil, e o melhor de tudo: de graça!
Mas para deixar tudo ainda mais simples para você, vamos dar algumas dicas para o momento do seu cadastro na plataforma. Confira!
Use um e-mail atualizado
É importante cadastrar um endereço de e-mail que você use com frequência e ao qual tenha acesso com facilidade. Por ele você é notificado quando a empresa responde sua reclamação e também é avisado sobre qualquer atualização em seu caso, além de receber outras mensagens e informações importantes.
Faça a validação do número de telefone cadastrado
Não apenas o e-mail, mas o seu telefone cadastrado também precisa ser pessoal. Pra completar, você deve fazer a validação, que é realizada via SMS, para o Reclame AQUI poder confirmar que o seu número existe. Usar um telefone ativo te ajuda ainda a realizar outras ações no site que podem precisar de confirmação via SMS, como desativação de reclamação e alterações de cadastro.
Mantenha seus dados sempre atualizados
Deu para perceber que os seus meios de contato são bastante importantes para poder usar o Reclame AQUI da melhor forma. Então, sempre que houver uma alteração de e-mail ou telefone, faça a devida atualização no seu cadastro. Você pode até ficar sem conseguir acessar sua conta por causa disso. Por exemplo: caso esqueça sua senha, a recuperação dela é feita por SMS, no seu telefone cadastrado.
Use senhas fortes
Essa dica vale para o cadastro em qualquer site onde você coloque informações pessoais suas. Evite sequências óbvias de números, datas de aniversário ou números de telefone. Procure usar caracteres mais incomuns, como pontos de exclamação (!) ou misture letras e números na senha.
Teve problemas? Entre em contato!
Se mesmo após se cadastrar você teve algum problema para acessar o Reclame AQUI, pode contar com a ajuda dos analistas! Você pode falar conosco pelo site, no endereço: https://www.reclameaqui.com.br/fale-conosco/
