Ranking da semana: 10 empresas superam 12 mil reclamações
- Autor: Redação
As 10 empresas com maiores volumes de reclamações na semana do Reclame AQUI somaram, no período de 10 a 16 de julho, 12.171 queixas. A Net continua na primeira colocação do levantamento, com 2.143 reclamações no período. Nos últimos seis meses, a empresa solucionou 75,5% dos casos e possui reputação "boa" apesar de liderar o quadro.
Subiram de posição as operadoras Vivo e Claro, deixando a TV a cabo Sky para trás. Com 1.552 reclamações, a Vivo está na segunda posição da semana, com 23% de índice de solução; já a Claro terminou o período com 1.503 queixas e 21,1% de problemas resolvidos.
Confira o ranking do Top 10 da semana:
(arte: Reclame AQUI)
Com 1.470 reclamações, a Sky caiu do segundo para o quarto lugar, com 71,4% de solução. A seguir, completam as operadoras Oi (1.218 reclamações, 24,6%) e Tim (1.057 e 19,8%). Vivo, Claro, Sky, Oi e Tim são todas empresas consideradas "não recomendadas" pelos consumidores do Reclame AQUI.
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Pretendia fazer negócios com alguma dessas empresas? Nosso ranking te fez pensar duas vezes? É importante se atentar não só a quantidade de queixas que uma empresa recebe, mas também em como esses problemas são atendidos e se eles realmente são resolvidos, pois, como diria Maurício Vargas, presidente do Reclame AQUI, “toda empresa tem problemas, boa é aquela que consegue resolvê-los”, não é mesmo?
Se encontrar algum problema no atendimento ou prestação de serviço de uma empresa ou órgão público, Reclame AQUI!
