Para se prevenir: conheça as fraudes mais aplicadas no e-commerce

Reclame AQUI

Comprar pela internet é um território que ainda deixa muitos consumidores inseguros por conta de golpes e fraudes. Até mesmo os compradores mais experientes, que compram há mais tempo ou com mais frequência, precisam tomar cuidados. A prevenção a fraudes vai desde a escolha do site onde vai comprar até o uso do cartão e dados pessoais.

Com a aproximação da Black Friday e do fim do ano, quando cresce o volume de vendas e a busca por ofertas e produtos, o Reclame AQUI reuniu alguns tipos de fraudes que acontecem no e-commerce e podem ser aplicados diariamente, na maioria das vezes sem o consumidor perceber. Confira:

PHISHING/PHARMING/WHALING

É uma técnica usada para atrair pessoas físicas, jurídicas ou empresas a sites falsos. Geralmente são enviados links por e-mail na tentativa de obter informações como números de cartão de crédito, senhas bancárias e outros dados. Os ataques são feitos a partir do redirecionamento das vítimas às páginas falsas, mesmo se elas digitarem o endereço correto.

CONTROLE DE CONTA

É uma forma de roubo de identidade em que o fraudador obtém acesso às contas bancárias ou ao cartão de crédito da vítima – por meio da violação de dados ou do uso de malware ou phishing – utilizando as informações para fazer transações não autorizadas.”

BOTNETS

É uma rede de robôs que passam a controlar os computadores infectados com um software malicioso sem os usuários perceberem para roubar dados, enviar spam e permitir que criminosos acessem dispositivos.

TESTE DE CARTÃO

Os fraudadores usam as lojas on-line para testar informações do cartão de crédito que estão com eles e descobrir se foram bloqueados/cancelados, e se os limites de crédito foram atingidos.

FRAUDE “LIMPA”

Quando os criminosos usam as informações/dados obtidas do titular de um cartão de crédito e fazem compras se passando pelos portadores originais sem levantar suspeitas.  Manipulam as transações para burlar as funcionalidades de detecção de fraude.

FRAUDE “AMIGÁVEL” OU AUTOFRAUDE

É quando o consumidor faz uma compra on-line usando seu próprio cartão de crédito e após receber o produto ou serviço, solicita o estorno ao banco emissor. Se aprovado, o estorno cancela a transação financeira, o consumidor recebe de volta o montante gastoe fica com o produto.

ROUBO DE IDENTIDADE

Quando alguém usa a identidade de outra pessoa para conseguir vantagens financeiras, crédito e outros benefícios em seu nome.

ESQUEMAS DE TRIANGULAÇÃO

Quando cartões de crédito roubados são usados para efetuar compras online e os produtos são revendidos a clientes legítimos.

VIOLAÇÃO DE SENHA

O fraudador tem acesso aos dados digitados na tela do cliente e consegue descobrir a senha vinculada à loja virtual. Nesses casos, é comum que ele acesse o pedido realizado e altere os dados de entrega, para receber o produto no lugar do comprador legítimo.

Pode ainda realizar novas compras e mais uma vez o lojista não terá tempo hábil para saber da fraude e fará a postagem do produto.

FRAUDE DE AFILIADA

Atividade fraudulenta gerada por uma afiliada na tentativa de gerar receita ilegítima; por exemplo, afiliadas que induzem estabelecimentos comerciais a pagar comissões não devidas.

Fonte: E-Commerce Brasil/CyberSource

Já leu essa? Site usa nome do Nubank para roubar dados de consumidores

Faça um comentário