Consumidores denunciam no Reclame AQUI suspeita de fraude na 123 Importados.com
Empresa cadastrada há cerca de 1 mês no Reclame AQUI, tem reclamações predominantes sobre reembolso, arrependimento de compra, denúncia de fraudes e até de endereço falso
- Autor: Ana Paula Cardoso
Os consumidores que fizeram compras com a 123 Importados, cadastrada há 1 mês no site do Reclame AQUI, passaram a suspeitar da operação da empresa. Nas últimas horas, o Reclame AQUI registrou uma série de reclamações que refletem a desconfiança do consumidor.
São registros de pedidos de reembolso e cancelamento de compras, denúncia de golpe, arrependimento de compra, códigos de rastreio de mercadoria não fornecidos, falta de atendimento nos canais de comunicação e até denúncias de endereço inexistente, o que apontam para indícios de fraude.
Um consumidor do Rio de Janeiro, nesta terça-feira, denunciou a inexistência da empresa. “Pessoal não compre em loja que não existe. Como pode uma empresa entregar produtos em até 90 dias úteis e pagando adiantado em boleto???? Se você ligar para o 0800 atende em qualquer horário, inclusive feriado e domingo e na madrugada. Empresa séria informa horário. Esqueçam o que não existe. Desconfie de preços tão baratos...”, escreveu na reclamação.
Já outro consumidor de Areia Branca, Rio Grande do Norte, afirma que comprou uma tv de 55 polegadas no dia 22 de março e não recebeu ainda nenhuma informação sobre a compra nem código de rastreamento. “Quero meu dinheiro de volta, entrei em contato com eles eles falou que o código de rastreamento só vinha com 30 dias nunca vi isso por favor devolver meu dinheiro”.
Produtos vendidos a preço abaixo do mercado
A empresa costuma fazer anúncios na televisão em canais abertos, como Rede TV e Band. Em suas reclamações, os consumidores afirmam que fizeram as compras após ver a propaganda na televisão. Pelo site, https://123importados.com/ a 123 Importados oferece produtos com preços abaixo do mercado e frete grátis.
Uma das ofertas é uma Smart TV LED 50” Ultra HD 4K da marca Samsung de R$ 1.999,90 por R$ 999,90. O Reclame AQUI Notícias pesquisou o mesmo modelo do produto em outras lojas online de varejo já conhecidas do consumidor e o preço mínimo fica entre R$ 1.500 e R$ 1.800.
Veja o comparativo:
“Isso caracteriza golpe, só venda com boleto (recebimento é na hora), empresa sem descrição de “quem somos”, sem transparência. O consumidor precisa ficar atento a detalhes antes de comprar de marcas desconhecidas e buscar pesquisar sobrea empresa, sobre a oferta que divulga... antes de efetuar a compra. E claro, se infelizmente se sentir lesado, denunciar a empresa para evitar que mais consumidores sejam prejudicados”, alerta o fundador e CEO do Reclame AQUI, Mauricio Vargas.
No início do mês de março, o Blog Tudo Golpe, do site UOL, havia publicado um alerta sobre as atividades da empresa 123importados.com.
