Conheça as empresas campeãs do Prêmio Época Negócios Reclame AQUI 2019

Reclame AQUI

Mais de 1,7 mil pessoas acompanharam na noite dessa segunda-feira (4) a premiação das empresas com melhor atendimento ao consumidor pelo Prêmio Época Negócios Reclame AQUI 2019. Os mestres de cerimônia, Rodrigo Bocardi e Glória Vanique, anunciaram cada uma das 101 melhores companhias, mais as vencedoras em seis categorias especiais.

A grande campeã da noite foi a Netflix. Junto com outras empresas vencedoras, a premiação foi celebrada por milhares de profissionais ao som de um grupo de samba e o Grupo Molejo, que encerou o evento com chave de ouro.

Consumidores deram mais de 8,7 mihões de votos

Este ano, o número de votos dos consumidores foi recorde, mais de 8,7 milhões. Disputaram cada um desses votos, 471 empresas, distribuídas em 101 categorias. Além de festejarem o atendimento, as empresas também tiveram a oportunidade de ajudar crianças e adolescentes portadores de necessidades especiais atendidos pelo Núcleo Assistencial Brasilândia (NAB). Contribuíram com equipamentos e material pedagógico, além de doações financeiras.

O Prêmio Época Negócios Reclame AQUI foi criado há 9 anos para reconhecer as empresas que prestam o melhor atendimento ao consumidor brasileiro. Dentro desse conceito, o CEO Global do Reclame AQUI, Mauricio Vargas, considera que, com seu trabalho, o Reclame Aqui está ajudando a mudar o país. "Nos últimos três anos, nós resolvemos 26 milhões de casos. Não somos um unicórnio, mas somos um unicórnio da credibilidade e da reputação."

Conheça abaixo todos os vencedores em cada categoria:

Supercampeãs

1º lugar – Netflix
2º lugar – Lorenzetti 
3º lugar – Leroy Merlin

Empresa que mais evoluiu

Nelogica

Equipe campeã de atendimento

1º lugar - Nubank
2º lugar - Magazine Luiza
3º lugar - Ponto Frio - Loja Física

CEO RA1000

Honey Be

Contact Center

1º lugar – Sercom
2º lugar - Algar Tech
3º lugar - Fidelity

Profissional de Atendimento

Rosana da Silva Gasparini - Banco do Brasil
Fabiana Santos França de Oliveira – Mondial
Yasmin Letícia Gonçalves - Sercom

As 101 Melhores Empresas para o Consumidor

Academias e Serviços - Fórmula Academia
Administradora de Benefícios - Corpore Administradora de Benefícios
Alimentos – Fast food, Restaurantes e Bares – Outback
Alimentos – Laticínios - Piracanjuba
Alimentos – Mercearia - 3corações
Alimentos – Multimarcas - Nestlé
Alimentos - Pães, Bolachas e Bolos - Bauducco
Alimentos – Perecíveis e Congelados - Sadia
Alimentos – PET - PremierPet Grand Food
Alimentos – Serviços - iFood
Artigos para Escritório e Escolares - Faber Castell
Bancos - Banco Itaú
Bancos e Cartões Digitais - Nubank
Bebês - Produtos e Acessórios - Huggies - Turma da Mônica
Bebidas - Coca-Cola FEMSA Brasil
Beleza, Estética e Cosméticos - O Boticário
Brinquedos – Fabricantes - Brinquedos Bandeirante
Cama, Mesa e Banho - Santista
Cartões de Benefícios - Sodexo Pass do Brasil
Cartões de Crédito - Credicard
Cartões de Crédito - Co-Branded - Cartão Americanas.com
Casa e Construção – Comércio - Leroy Merlin
Casa, Móveis e Decoração – Comércio - Itatiaia Móveis
Classificados e Comparadores Online - OLX
Clube de Compras - Clube Extra
Colchões - Colchões Castor
Companhias Aéreas - Azul Linhas Aéreas
Concessionárias de Serviço - Elektro
Concessionárias e Lojas de Veículos - Localiza Seminovos
Consórcios - Consórcio Luiza
Construtoras, Empreendimentos Imobiliários e Incorporadoras  - EZTEC
E-commerce – Artigos Esportivos - Centauro
E-commerce – Bebidas - Empório da Cerveja
E-commerce – Calçados, Bolsas e Acessórios - Arezzo - Loja Online
E-commerce – Casa, Móveis, Decoração e Construção - Leroy Merlin - Loja Virtual
E-commerce – Cosméticos e Perfumaria - O Boticário - Loja Online
E-commerce - Grandes Operações - Americanas.com - Loja Online
E-commerce – Livros - Saraiva - Loja Física e Online
E-commerce – Marketplace - ShopFácil
E-commerce - Médias Operações - Shoptime
E-commerce – Moda e Confecção - Dafiti.com.br
E-commerce – Óticas, Joalherias e Relógios - Vivara Joias - Loja Virtual
E-commerce - Pequenas Operações - Imaginarium - Loja Virtual
E-commerce – Refrigeração - Frigelar
E-commerce – Suplementos Alimentares - Boa Saúde Suplementos
E-commerce – Telefonia e Acessórios - Trocafone
Educação – Escolas, Cursos e EAD - Gran Cursos Online
Educação – Serviços - CIEE (Centro de Integração Empresa Escola)
Educação – Universidades e Faculdades - Universidade Anhembi Morumbi
Empregos e RH - Catho Online
Entretenimento - Netflix
Fabricantes – Artigos Esportivos - Caloi - Cannondale - GT
Fabricantes – Calçados - Havaianas - Loja Física
Fabricantes - Casa e Construção - Tigre
Fabricantes - Casa e Construção – Louças e Metais - Docol Metais Sanitários
Fabricantes - Casa e Construção – Tintas - Tintas Suvinil - BASF
Fabricantes - Chuveiros e Aquecedores - Lorenzetti
Fabricantes – Eletrodomésticos - Electrolux do Brasil - Eletroportáteis
Fabricantes – Eletrônicos - Sony Brasil
Fabricantes – Eletrônicos – Telefonia Celular - Motorola do Brasil
Fabricantes – Ferramentas e Máquinas - Makita Ferramentas Elétricas
Fabricantes – Informática - Positivo Tecnologia S/A
Fabricantes – Linha Branca - Electrolux do Brasil
Fabricantes – Moda e confecção - Malwee
Fabricantes - Pisos e Cerâmicas - Portobello
Fabricantes – Pneus - Michelin
Farmácias - Ultrafarma
Financiamento de Autos - Financiamento de Veículos Itaú e Banco Fiat
Foto e Vídeo - Phooto
Higiene e Limpeza - Johnson & Johnson
Hosts e Provedores - UOL
Ingressos Online - Ingresso.com
Locadora de Veículos - Localiza Hertz
Logística e Transporte - Direct Logística - DirectLog
Materiais e Equipamentos Médicos e Odontológicos - Dental Cremer
Meio de Pagamento - PagSeguro
Moda e Confecção – Varejo - Lojas Riachuelo e Midway Financeira
Montadoras de Veículos - Chevrolet
Operadoras e Administradoras de Cartões - Itaucard
Óticas, Joalherias e Relógios - Ray Ban
Peças e acessórios automotivos - Baterias Moura
PET - Produtos e Serviços - Petz - Loja Online
Pilhas e Baterias - Duracell
Programas de Pontos e Vantagens - Tudo Azul
Química e Farmacêutica - EMS Sigma Pharma
Rede de Varejo - Lojas Americanas - Loja Física
Saúde – Clínicas - Odontoclinic
Saúde – Hospitais - Hospital Israelita Albert Einstein
Saúde – Laboratório e Imagem - Femme - Laboratório da Mulher
Saúde – Planos de Saúde - SulAmérica Saúde
Seguradoras - Liberty Seguros
Seguros – Bancos - Bradesco Seguros
Seguros Online - ComparaOnline.com
Serviços de Telecomunicação - Nextel Telecomunicações
Serviços Online - Dieta e Saúde
Softwares - Norton
Soluções Financeiras - Banco24Horas - TecBan
Supermercados e Atacados - Assai Atacadista
Transportes e Serviços - Sem Parar
Turismo, Lazer e Serviços - Azul Viagens
Utilidades Domésticas – Tramontina

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