As 20 empresas que mais resolveram no Reclame AQUI no ano passado
E-commerces, bancos e até uma operadora de celular estão no ranking
- Autor: Letícia Gamero
![](https://noticias.reclameaqui.com.br/uploads/2019/01/1125145369.jpg)
Nem só de reclamações vive o brasileiro. Um bom atendimento merece reconhecimento e, por isso, separamos a lista das 20 empresas que mais resolveram os problemas dos clientes no ano passado.
Se você pretende fazer uma compra ou contratar um serviço, essa informação é valiosa. Afinal, ninguém merece ter dor de cabeça com atendimento pós-compra, certo?
Spoiler: pela primeira vez, uma operadora de celular apareceu no ranking. Já sabe qual é?
Confira abaixo as 20 empresas que mais resolveram em 2018. E se precisar, já sabe, Reclame AQUI!
1 - Americanas Marketplace
Reputação: Bom
Índice de solução: 81,8%
2 - Americanas.com
Reputação: Ótimo
Índice de solução: 90,7%
3- Magazine Luiza - Loja Online
Reputação: RA 1000
Índice de solução: 90,2%
4 - Casas Bahia - Loja Online
Reputação: Bom
Índice de solução: 79,7%
5 - Saraiva - Loja Física e Online
Reputação: Regular
Índice de solução: 77,3%
6 - Motorola do Brasil
Reputação: Bom
Índice de solução: 73%
7 - Direct Logística - DirectLog
Reputação: Ótimo
Índice de solução: 94,7%
8 - Extra.com.br
Reputação: Bom
Índice de solução: 81,4%
9 - Ponto Frio - Loja Online
Reputação: Bom
Índice de solução: 80,1%
10 - Pagseguro
Reputação: Ótimo
Índice de solução: 87,4%
11 - Banco Santander
Reputação: Bom
Índice de solução: 77,1%
12 - Submarino Marketplace
Reputação: Bom
Índice de solução: 80,6%
13 - Banco Bradesco
Reputação: Bom
Índice de solução: 77,8%
14 - Banco do Brasil
Reputação: Bom
Índice de solução: 72,3%
15 - Avon Cosméticos
Reputação: RA 1000
Índice de solução: 91,6%
16 - Dafiti.com.br
Reputação: Ótimo
Índice de solução: 87,3%
17 - Itaucard
Reputação: Ótimo
Índice de solução: 87,3%
18 - Banco Itaú
Reputação: Bom
Índice de solução: 72,4%
19 - Nextel
Reputação: Ótimo
Índice de solução: 86,3%
20 - Natura
Reputação: Ótimo
Índice de solução: 88,2%
Veja aqui outros rankings do Reclame AQUI!