Reclamações contra rodovias aumentam 200% no Reclame AQUI

Em 2017, foram 645 reclamações; Rodovia Carvalho Pinto teve queixas sobre acidentes

Ricardo Bianchi

Um consumidor de Atibaia, interior de São Paulo, fez uma reclamação no último dia 14 de agosto depois de ter o vidro de seu carro trincado por uma pedra. De acordo com o relato, ao passar pela rodovia Carvalho Pinto, sentido São José dos Campos, ao desviar de um acidente, o carro que ia à frente teria “espirrado” pedras para trás. “O automóvel que estava na minha frente, após sair da zona do acidente, acelerou e espirrou um pedrisco no vidro de meu automóvel, que trincou”, disse.

Esta é apenas uma reclamação de outras 645 registradas entre janeiro e agosto de 2017 no Reclame AQUI, um aumento de 204% em relação ao mesmo período do ano passado, quando foram feitas 212 reclamações.

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Acidentes

As reclamações sobre acidentes representam o segundo maior motivo de queixa, com 6% do total. Na primeira posição, com 8%, estão as queixas sobre multas por evasão. Buracos na via foram motivo de reclamação para 4% dos casos, na terceira posição.

Confira todo perfil das concessionárias de rodovias no Reclame AQUI

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