Não pagar pelo serviço de TV por assinatura enquanto viaja é seu direito

Bloqueio pode ser solicitado por no mínimo 30 e no máximo 120 dias

marcociannarel/Thinkstock

Você é do tipo de pessoa que viaja bastante nas férias ou, até mesmo, a trabalho? Você sabia que pode suspender os serviços de internet, telefone fixo e TV por assinatura da sua casa enquanto estiver fora?

Segundo a Agência Nacional de Telecomunicações (ANATEL), a cada 12 meses, o bloqueio pode ser solicitado por no mínimo 30 e no máximo 120 dias, basta pedir o serviço com 24h de antecedência.

A legislação também veda a cobrança de qualquer valor referente à prestação do serviço, além de que o assinante tem direito de solicitar, a qualquer tempo, o restabelecimento da rede.

Legislação

Banda larga – Art. 67 da Resolução nº 614/13

Telefone fixo – Art. 111 da Resolução nº 426/05

TV por assinatura – Art. 12 da Resolução nº 488/07

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