Ministério Público exige regulamentação de assento conforto em voos

Se não houver vantagem real ao passageiro, cobrança é considerada ilegítima

Observer

A Câmara da Ordem Econômica e do Consumidor, do Ministério Público Federal, quer que a Anac (Agência Nacional de Aviação Civil) regulamente a cobrança do "assento conforto" nos aviões. Para a Câmara, a cobrança é "ilegítima", a não ser nos casos em que a companhia aérea ofereça, de fato, alguma vantagem ao passageiro.

Em nota pública, a Câmara observa que não há padrões estabelecidos para esse produto, de modo que as empresas podem ofertá-lo sem que haja realmente uma vantagem ao passageiro.

"Remanesce a necessidade de regulamentação do 'assento conforto' pela Anac, a fim de que sejam fixadas as exatas dimensões do assento (largura e distância entre as poltronas) e outras vantagens que caracterizem e padronizem o produto”, diz o texto.

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Atualmente, o "assento conforto" é oferecido por aéreas como Gol e Latam. Nessas duas empresas, além do assento com mais espaço para as pernas, o viajante que paga pelo produto tem direito a compartimento de bagagem exclusivo e em embarque prioritário.

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Fonte: UOL

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