Falta de luz deixa Enel como empresa mais reclamada do dia no Reclame AQUI

Desabastecimento de energia foi responsável por 87% das reclamações

Divulgação/Enel

As chuvas desta semana causaram transtornos em diversas cidades do país. De acordo o levantamento feito pelo Reclame AQUI Notícias, em São Paulo, 87,8% das queixas registradas no site do Reclame AQUI são sobre a falta de luz, por conta dos temporais que atingiram a região.  

O atendimento foi o segundo motivo de reclamação (5%) contra a empresa. Em alguns casos, os consumidores alegaram ter dificuldades em conseguir contato e informações com a Enel, distribuidora de energia em São Paulo (antiga Eletropaulo).

Nesta quarta-feira (27), a Enel teve recorde de reclamações na plataforma, com 455 queixas em apenas um dia. Foi a empresa com mais queixas nesta data, na frente das maiores marcas do e-commerce, além de bancos e operadoras de telecomunicações.

Principais Problemas

  • Falta de luz;
  • Atendimento;
  • Cobrança indevida;
  • Medidor de consumo;
  • Pendências;

Já viu? É seu direito exigir uma cópia da ligação com a operadora de TV, iinternet ou telefone

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