Dicas especiais para você comprar a ceia de Natal pela internet

Fique atento aos lacres das bebidas, cores e consistência dos alimentos

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A internet possibilitou aos consumidores não só comprar roupas ou eletroeletrônicos sem sair de casa, como também fazer supermercado. Em época de Natal, não é diferente. Para facilitar a vida dos cozinheiros, os grandes mercados vendem cestas prontas com os produtos para a ceia. Mas quais são os cuidados que o cliente deve ter ao comprar alimentos online?

De maneira geral, as regras para compra de alimentos na internet são bem parecidas com as de outras mercadorias. Se a empresa não cumprir o que foi prometido, você pode solicitar a troca do produto, reposição ou mesmo querer devolver.

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Nos produtos embalados ou acondicionados em embalagens transparentes, que permitem ver seu conteúdo, observe se os alimentos têm alteração na cor, na consistência, no aspecto e se há presença de matérias estranhas. Não aceite que pães, doces e frutas sejam embalados inadequadamente (em jornais, por exemplo), evitando, assim, possível contaminação.

Congelados e bebidas

Já os congelados, é bom observar se os alimentos estão firmes e sem sinais de descongelamento, como acúmulo de líquido ou gelo por fora da embalagem. 

As carnes têm de ser vendidas com a identificação da origem, etiqueta-lacre, contendo o número do Serviço de Inspeção, nome do frigorífico e origem, data de embalagem e de validade, sexo e tipo de animal. Os carimbos roxos do SIF (Serviço de Inspeção Federal) e do SIE (Serviço de Inspeção Estadual) mostram que a carne foi aprovada pela fiscalização.

Verifique se as bebidas estão com lacre e se não está rompido, com vazamentos ou rachaduras. Se adquirir caixas fechadas, certifique-se de que estejam secas.

As garrafas devem ser armazenadas em local ventilado, sem umidade nem fontes de calor (exposição ao sol, chapas, fornos elétricos etc.). Você pode checar com o fornecedor se isso foi feito da forma correta.

Consumi um produto que me fez mal. E agora?

Quando uma pessoa adquire um alimento impróprio para o consumo e a sua ingestão resulta em problemas de saúde, tem o direito de ser indenizada pelas despesas médicas ou danos morais. Esse tipo de ocorrência é conhecido como acidente de consumo. Para exercer seu direito, guarde as receitas médicas e os comprovantes de despesas.

Assim que possível, entre em contato com a vigilância sanitária. Informe, com detalhes, qual o alimento suspeito, onde foi comprado e a hora em que foi ingerido. A declaração da vigilância sanitária servirá como prova se você decidir recorrer à Justiça.

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