Copa Libertadores: passagens aéreas para a final em Lima chegam a R$ 62 mil

Consumidores tentam remarcar bilhetes para não ficarem no prejuízo

Reclame AQUI

Desde que a Conmebol anunciou a mudança do local da partida final da Copa Libertadores, no dia 5 de novembro, de Santiago para Lima, os consumidores têm enfrentado, além de problemas para remarcar as passagens, o aumento no valor delas. O Reclame AQUI acompanhou a variação no valor de passagens em sites de companhias aéreas e agências de viagens entre os dias 5 e 11 de novembro e encontrou bilhetes, na última sexta-feira (7), ao preço de R$ 61 mil.

Consumidor registrou aumento de 2.160,8% entre passagens

O anúncio da mudança no local do jogo entre Flamengo e River Plate aconteceu na última terça-feira (5). Até esse domingo (10), foram registradas 116 reclamações no site do Reclame AQUI de torcedores que querem remarcar o bilhete do Chile para o Peru e questionam os valores e a política de troca das companhias aéreas.

O Reclame AQUI pesquisou passagens de ida e volta para Lima, com saídas do Rio de Janeiro e São Paulo no dia 22 de novembro e retorno dia 25. E encontrou valores mínimos em torno de R$ 2mil e R$ 4 mil e máximo de R$ 62 mil, dependendo da companhia aérea, da classe do assento, o local de conexão e a quantidade de paradas.

Na última quinta-feira (7), um torcedor do Rio de Janeiro registrou no Reclame AQUI sua insatisfação na tentativa de remarcação da passagem do Chile para o Peru. Segundo contou, ele comprou a reserva pelo valor de R$1.150. Mas quando foi trocar, por conta da alteração no local do jogo, ele teria que arcar com a diferença no valor entre a sua e a nova passagem, que estaria custando R$ 26.000, ele teria que desembolsar R$ 24.850. A diferença entre o valor da primeira e da nova é de 2.160,8%.

Valor dos ingressos será estornado ao torcedor que já comprou

Quem comprou ingressos, também precisa enfrentar um processo de estorno. O valor dos tickets será estornado, pois eles não serão válidos para entrada em Lima. Conforme informação da Conmebol ao site Globo Esporte, o torcedor com bilhete emitido terá prioridade para a aquisição de outro. Após realizado o estorno, o dono do ingresso receberá uma senha com validade de 72 horas para a nova aquisição.

Protestos no Chile levaram à troca de local da partida

A partida entre Flamengo e River Plate estava prevista para o Estádio Nacional, em Santiago. Entretanto, por conta dos protestos que acontecem no Chile há cerca de três semanas, o jogo teve o local trocado. A Conmebol e os clubes não quiseram expor torcedores aos riscos dos protestos. Flamengo e River Plate se enfrentam no dia 23 de novembro, às 17h (horário de Brasília), no Estádio Monumental de Lima, no Peru.

Fonte: Metropoles/Globo Esporte

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