Consumidores reclamam das novas regras para táxi e Uber em Congonhas

Funcionária de aplicativo usava megafone para orientar passageiros no aeroporto

Arquivo pessoal

As novas regras para utilização de carros particulares por aplicativos têm gerado alguns transtornos de acordo com relatos de consumidores. Foi o caso de um passageiro do Rio de Janeiro que deixou uma reclamação no Reclame AQUI depois de ficar uma hora na fila para acessar o aeroporto de Congonhas, na zona sul de São Paulo.

"Por pura falta de consideração a admin do Aeroporto de Congonhas misturou a partir de hoje os táxis comuns com os Uber’s", diz o reclamante em texto postado no Reclame AQUI.

Foto enviada por consumidor mostra aglomeração de passageiros que aguardavam transporte na saída do Aeroporto de Congonhas nesta segunda-feira, dia 18.

Desde sexta-feira, dia 15, os táxis devem utilizar exclusivamente o piso superior do aeroporto. Já os carros de aplicativos e particulares devem acessar o embarque pelo piso superior e o desembarque pelo piso inferior.

O que mudou? Confira as novas regras para táxi e carros particulares em Congonhas

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