Clientes reclamam de cobrança indevida de seguro em conta de luz

Planos odontológicos da empresa Metlife foram cobrados em contas da Eletropaulo

Reprodução

Clientes da AES Eletropaulo estão recebendo a cobrança de seguros de vida e odontológicos junto com a conta de luz. As pessoas que receberam a cobrança junto com a fatura tentaram retirar, mas tiveram que pagar com medo de ficarem sem energia.

No Reclame AQUI, já foram várias queixas sobre o mesmo assunto para duas empresa. Além da Eletropaulo, a Metlife também recebe a queixas, que oferece um plano odontológico que é descontado da conta de luz dos beneficiados.

Veja algumas queixas no Reclame AQUI

AES Odonto | Osasco, SP

Cobrança de seguro | Cotia, SP

Cobrança não autorizada | São Paulo, SP

Em reportagem do portas G1, a Eletropaulo diz que os serviços cobrados de consumidores serão cancelados. O valor vai ser devolvido pela MetLife.

A regulamentação da Agência Nacional de Energia Elétrica diz que cobranças indevidas devem ter devolução em dobro dos valores pagos, mais os juros.

Segundo a Metlife, os planos só são cobrados nas contas de energia com autorização do cliente e quem não reconhece ou se arrepende da contratação pode pedir o cancelamento.

Leia tudo sobre

Energia

Faça um comentário