Aproveite a época de férias para suspender serviços de casa

Para economizar, consumidor pode ficar de 30 a 120 dias sem telefone fixo, móvel e tv a cabo

Reprodução

O mês de julho começa já nesta semana, e isso significa época de férias. Para aqueles que planejam viajar, a dica de hoje vale muito a pena para economizar com os gastos de casa.

Caso você vá ficar fora por um longo período, seja por férias, ou até uma viagem a trabalho, pode solicitar a suspensão de alguns serviços. Veja alguns exemplos dessa possibilidade:

Telefone fixo 

É chamado de desligue temporário e o consumidor tem que estar em dia com os pagamentos. O prazo é de 30 a 120 dias, uma vez a cada 12 meses, e não há cobrança de taxa para suspensão e reativação. A assinatura mensal não pode ser cobrada.

Telefone móvel 

A suspensão pode ser feita pelo prazo de 30 até 120 dias, uma vez a cada 12 meses. Não há ônus para o consumidor e também é necessário estar em dia com os pagamentos.

TV por assinatura 

Também pode ser feita pelo prazo de 30 até 120 dias, uma vez a cada 12 meses. Não há ônus para o consumidor e também é necessário estar em dia com os pagamentos.

Confira todas as regras clicando aqui.

Água 

O prazo pode ser negociado com a concessionária. Existe cobrança para a supressão e para a religação do serviço.

Energia Elétrica 

Cada concessionária possui regras específicas. Para verificar as condições, o consumidor precisa entrar em contato com a empresa que atende sua região.

Em todos os casos acima, é preciso entrar em contato com o SAC das empresas para fazer a solicitação. É importante que o consumidor anote o número do protocolo de atendimento.

Outros serviços

Para outros casos como internet, academia, cursos, assinatura de revistas e jornais, é necessário verificar no contrato ou junto ao fornecedor se é possível pedir a suspensão temporária e quais as condições para isso; se há cobrança, qual o prazo e os procedimentos a serem adotados para realizar a solicitação.

Quer desistir de um contrato? Confira seus direitos!

Fonte: Procon

Leia tudo sobre

Água Energia Telefonia TV a cabo

Faça um comentário