20% dos consumidores devem comprar presentes de Dia das Mães um dia antes

Pesquisa ReclameAQUI aponta que 52% vão comprar em lojas físicas

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De acordo com uma pesquisa do ReclameAQUI sobre intenção de compras para o Dia das Mães, a maioria dos consumidores pretende comprar (ou comprou) os presentes na última semana antes da segunda data mais importante do varejo, atrás apenas do Natal.

Ao todo, mais de 200 pessoas foram entrevistadas entre 8 e 9 de maio, e 59% disseram que compraram o presente até uma semana antes de 13 de maio. Outros 20,5% confessam que só vão comprar um dia antes, no sábado. Além disso, 6,6% devem comprar o presente no próprio Dia das Mães.

Perguntado sobre a preferência em fazer compras em lojas virtuais ou físicas, 52,5% devem comprar em lojas de rua, o que explica muitos consumidores deixarem para última hora. Já 20,5% disseram que compraram pela internet e outros 27% compraram (ou comprarão) tanto por lojas virtuais como físicas.

Dicas de compras

  • Tão importante quanto acertar no presente, é evitar as compras por impulso;
  • Procure sempre saber sobre o prazo de garantia do produto e verificar qual o prazo de troca que a loja em que você está comprando oferece em caso de defeito do produto;
  • Nas compras feitas por telefone, em domicilio, telemarketing, catálogos e internet exija o comprovante da data de entrega que foi combinado;
  • Assine o documento de recebimento do produto após examinar o estado da mercadoria;
  • Fique atento a serviços oferecidos no ato da compra, como garantia estendida, seguros e até mesmo títulos de capitalização. Esta prática é chamada de venda casada e é ilegal;
  • Seja qual for a escolha para a compra do presente, se na loja física ou fora do estabelecimento comercial, a nota fiscal deve ser exigida;

Caso se sinta lesado de alguma forma ao fazer a compra, ReclameAQUI!

Leia: Como evitar prejuízos antes e depois das compras

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