Entregas E-Sedex dos Correios não funcionam mais a partir de hoje

Empresa tem mais de 33 mil queixas no Reclame AQUI nos últimos 12 meses

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O serviço de E-Sedex dos Correios não funcionarão mais a partir desta segunda-feira, dia 19. Segundo a empresa, o motivo é a aprovação de sua nova política comercial. Dessa forma, todas as postagens de encomendas deverão ser realizadas por SEDEX ou PAC.

O E-Sedex era o serviço de encomenda expressa dos Correios para produtos adquiridos pela internet e com até 15 quilos, com preços diferenciados para as lojas online que contratassem este serviço. A entrega era feita em até 3 dias.

A empresa informou que prossegue com a implantação de um novo serviço voltado às entregas de mercadorias compradas via internet, o Correios Log. No entanto, não foi informado quando o novo serviço entrará em operação.

Sua entrega atrasou? Veja como agir

Só nos últimos 12 meses, os Correios já receberam mais de 33 mil reclamações no Reclame AQUI. Sem dar respostas aos consumidores, a estatal possui reputação “Não Recomendada” no site.

Confira a nota na íntegra:

"A partir da próxima segunda-feira (19), em virtude da aprovação da nova Política Comercial dos Correios, o serviço e-SEDEX será descontinuado. Dessa forma, todas as postagens de encomendas deverão ser realizadas por SEDEX ou PAC.

Além desses serviços, os Correios possuem parcerias com os maiores marketplaces do país e prosseguem com a implantação do novo serviço Correios Log - Comércio Eletrônico, também conhecido como e-Fulfillment, que possibilita à loja virtual ter toda a sua operação de armazenamento, preparação de pedido, postagem e logística completamente realizada pelos Correios, com otimizações operacionais e de custos para os clientes.

Mantendo o compromisso de transparência com os seus clientes, os Correios reforçam a parceria com o comércio eletrônico, e afirmam que continuarão a ser a empresa mais acessível ao e-commerce em todo o Brasil. As mudanças da nova Política Comercial da estatal visam atender melhor ao comércio eletrônico, destinando pacotes de encomendas específicos para os clientes desse setor, como os serviços SEDEX, PAC e Logística Reversa, que atendem às diversas necessidades de preços e prazos dos lojistas, além dos consumidores finais".

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Fonte: G1

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