Descubra a melhor opção de passeio para o Dia dos Namorados

Restaurantes, cinemas e motéis: veja as mais reclamadas no Reclame AQUI nos últimos 12 meses

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Se você pretende levar seu amor, seu crush, seu contatinho - ou como preferir chamar – para um passeio romântico neste Dia dos Namorados, o Reclame AQUI Notícias analisou o atendimento de três opções bem comuns. O que você prefere: cinema, restaurante ou um motel?

Seja qual for sua intenção, o consumidor precisa ficar atento basicamente com duas dicas. Primeiro é que normalmente há lotação em muitos estabelecimentos nesta data, então o ideal é escolher com antecedência e até reservar um horário para evitar filas. Segundo é escolher as empresas que melhor vão atender você no Reclame AQUI.

Confira as cinco empresas mais reclamadas de cada categoria nos últimos 12 meses:

Para quem preferir um motel, o setor teve 257 reclamações de janeiro a maio deste ano, um aumento de 27% com relação ao mesmo período do ano passado. Das cinco empresas com maiores volumes de queixas, apenas Bons de Cama atende o consumidor no Reclame AQUI. A empresa é considerada “Ótima” em atendimento. Já os motéis Rarus, Adventure, Frenesi e Exclusive são considerados “Não recomendados” pelos consumidores no Reclame AQUI

Já as queixas contra cinemas cresceram 10% comparando o mesmo período de 2016 e 2017. Só neste ano, foram 2.221 reclamações – o maior volume entre as três categorias analisadas. “Qualidade do serviço prestado” é o maior problema do setor, segundo os consumidores. O Cinemark e o Cinépolis foram os dois cinemas mais reclamados nos últimos 12 meses, ambos com reputação “Não Recomendado”. A sequência da lista conta com Cinemas Kinoplex, UCI Cinemas e Cinesystem, que aparecem no Reclame AQUI como “Não Recomendado”, “Ruim” e “Regular”, respectivamente.

Em 2017, as reclamações da categoria dos restaurantes foram pouco menores que as dos cinemas, com um total de 1.896 queixas até o mês de maio. O aumento em relação ao mesmo período de 2016 foi de 40%. O maior motivo de queixa do setor foi “baixa qualidade”. O Outback e o restaurante Parmê foram os dois estabelecimentos mais reclamados do último ano, ambos com reputação “Ótimo” no Reclame AQUI. As outras posições do Top 5 ficaram com Coco Bambu, Madero e Montana Grill.

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