Companhia aérea anuncia cobrança de R$ 30 por despacho de bagagem

Empresa vai lançar nova tarifa promocional que dá desconto em voos para clientes que viajarem só com a mala de mão

José Cruz/ Agência Brasil

Parece que é oficial! Depois das mudanças anunciadas pela Anac, um dos pontos que mais causou polêmica foi a cobrança por bagagem despachada. Entre idas e vindas, a Azul é a primeira empresa a anunciar quanto e quando vai começar a cobrar de acordo com as novas regras.

De acordo com reportagem do portal G1, a companhia aérea Azul vai iniciar a cobrança de bagagem despachada no dia 1º de junho. A empresa disse que vai lançar uma nova classe tarifária promocional para clientes que aceitarem viajar só com a mala de mão. Para esses clientes, a companhia oferece descontos de até 30% e cobrará R$ 30 se eles quiserem ter a mala despachada.

No Reclame AQUI, a empresa fechou 2016 com 7,2 mil reclamações, sendo 97,2% respondidas, 56,4% de índice de solução.

 

Veja o que muda com as novas regras 

A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) editou novas regras para a franquia de bagagem no transporte aéreo brasileiro. Antes, elas não podiam cobrar taxas adicionais pelo despacho de bagagem. O preço, na prática, estava embutido no valor da passagem.

A nova regra deveria entrar em vigor em 14 de março, mas uma liminar obtida pelo Ministério Público de São Paulo impediu a mudança. A decisão foi revertida no último sábado (29).

Antes da liminar, Azul, Latam e Gol tinham anunciado que cobrariam pelo despacho de bagagens em passagens promocionais.

Gol e Latam disseram que estão reavaliando a regra e ainda não informaram quando pretendem iniciar a cobrança de bagagem. A Avianca não pretendia cobrar pela bagagem no primeiro momento.

Fonte: G1

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